职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、负责接听移动客户关于网络信号的投诉问题,将问题分析、分类;2、根据客户的投诉问题分类,派发工单定位流转给对应客服人员或技术人员 3、及时外呼电话给客户,反馈投诉问题的处理进展、结果 4、负责日常投诉工单 分拣整理,汇总、输出报告。
职能类别:投诉专员
关键字:文员投诉投诉专员
工作地点
地址:东莞东莞-东城区


职位发布者
魏春燕HR
广州瀚信通信科技股份有限公司

-
通信/电信/网络设备/增值服务
-
21-50人
-
股份制企业
-
元岗横路天河慧通产业园B栋