滨州
2年以上
大专
2025-01-05 23:41:29
260人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1 接收并回复所有来自电话、网络平台（包含MMC互联）客户的售后请求及线索，记录所有客户信息与车辆信息；
2 通过电话及线上平台执行服务、销售及营销项目，主动获取客户；
3 通过电话及线上平台与客户进行及时、有效的沟通，主动邀约客户到店及进行车辆保养、服务咨询及服务诊断，以提高线索转化率；
4 基于电话沟通，根据需要再系统中核实、更新以及创建新的客户信息与车辆数据；
5 根据需要填写准施工单，并为服务顾问准备所需资料与信息；
6 进一步确认并记录车辆相关状况，跟进后续维修项目以及视情况确认是否需要预诊断；
7 检查未尽服务措施，将其纳入后续流程；
8 就维修类型及服务项目，向客户提出合理建议；
9 为客户提供高效、专业的客户服务和咨询；
10 及时并准确地在相关系统中记录并更新数据；
注：联系我时，请说是在滨州人才网上看到的。
工作地点
地址：滨州滨城区小营街道山东省滨州市高新区小营街道办事处205国道以西，张王庄居委会进村路以南
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
花如田HR
利星行(滨州)汽车销售服务有限公司
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行业未知
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1000人以上
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外商独资·外企办事处
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山东省滨州市高新区小营街道办事处205国道以西，张王庄居委会进村路以南
